F.A.Q.

Foire aux questions

Nous réponds à vos questions sur la visite du Musée.

Questions générales

Nous sommes ouverts uniquement les WE et jours fériés ainsi que tous les jours des vacances scolaires (calendrier belge). Nous ouvrons de 14H30 à 17H30. (dernières entrées à 17H00).
Entre 30 minutes et 1 heure
Non mais le Musée du Jouet est situé à deux pas de la Place du village où vous pouvez aisément trouver de quoi vous restaurer
Non. Vous pouvez vous garer gratuitement sur la Place de Chablis située à moins de 50 mètres du Musée
Oui
Non, nous ne disposons pas de terminal mais acceptons les paiements par voie électronique (avec smartphone).
Oui mais sans garantie que la personne chargée de l’accueil pourra vous accompagner durant la visite. Dans ce cas, il faut faire une réservation avec un guide
Pour un groupe de 10 personnes minimum à 20 personnes maximum, vous pouvez réserver une visite avec un guide pour le prix de 20 euros pour tout le groupe + prix entrée individuelle
Sur réservation, vous pouvez demander une visite en néerlandais ou en wallon.
Le Musée du Jouet et de l’Enfant a été fondé en 1984
Cela dépend de l’époque et de l’état de l’objet mais aussi de sa rareté.
Non, la boutique propose des jouets en bois, en métal, des petits jeux ludiques et didactiques animés par des mécanismes
En principe, non car notre collection provient essentiellement de dons
De la fin du XIXème siècle aux années 1970 pour l’essentiel
A l’origine, elle appartenait à Maryse (1933-2014) la fondatrice du Musée du Jouet et de l’Enfant. Collectionneuse de jouets anciens, cette institutrice du village parcourait avec son mari Freddy les brocantes à la recherche de trésors de leur enfance
Nous ne prêtons pas aux particuliers. Seuls les associations, clubs et sociétés ainsi que les écoles et enseignants peuvent emprunter des jeux et jouets pour une exposition, une animation, une leçon
Le Musée du Jouet et de l’Enfant est constitué en Association Sans But Lucratif (ASBL) et est géré par ses administrateurs. Le bâtiment est quant à lui est une propriété communale, une ancienne école transformée en Musée
Nous bénéficions du soutien de la Commune de Ferrières ainsi que de divers partenaires publics mais nous fonctionnons essentiellement grâce aux droits d’entrées des visiteurs et à l’attention toute particulière de nos chers membres bénévoles
Oui en demandant l’accord préalable à un membre du personnel
Non, la boutique du Musée est accessible sans achat de billet.
Oui. Nous appliquons des tarifs réduits sur présentation d’un document officiel justifiant votre situation de : seniors (à partir de 65 ans), enfants (de -3 ans), PMR, étudiants, familles nombreuses, bénéficiaires de l’article 27, membres de l’enseignement (carte prof), adhérents aux offres de nos partenaires (365be, Educ pass, ect…).
Non, cependant si vous souhaitez recevoir des entrées par courrier postal, cela est possible en nous contactant.
Oui, contactez-nous ou adressez-vous à la personne chargée de l’accueil. Des bons pour des entrées sont en vente au prix habituel
Oui, une brochure illustrée détaillant les pièces exposées, leurs origine et emploi est disponible à l’accueil pour vous guider. Elle est également vendue au prix de 6 euros.
Non


Pour les visites guidées en groupe

Sur la page prévue à cet effet sur ce site, par téléphone (032-86 400 823), par courriel (ferrieres@museedujouet.info).
En espèces, par virement, par voie électronique (avec smartphone).
Oui. Cependant, nous souhaitons en être prévenus afin de pouvoir organiser au mieux la visite
Oui, en nous prévenant au plus tard deux semaines avant la date convenue aucun frais d’annulation ne vous sera demandé.
Nous téléphoner dès que possible (un répondeur téléphonique enregistrera votre message en cas d’absence). Afin d’éviter cette situation, nous insistons sur le fait de tenir compte : du temps de chargement des visiteurs, de trajet et encombrements éventuels, d’un temps de restauration préalable et passage aux toilettes, du temps de constitution des groupes, etc…
Nous ne disposons pas de cafétaria ni de local adapté au pique-nique. Si le temps le permet, les enfants peuvent s’asseoir dans le jardin du musée. S’il s’agit d’adultes, nous vous conseillons de prendre contact avec les restaurateurs des alentours. Ils seront ravis de vous réserver une table pour un brunch, un goûter ou simplement un café.
Juste devant l’entrée du Musée, nous pouvons vous réservez un emplacement pour un car.